Términos de uso

DAKIK es una plataforma tecnológica de descubrimiento, reserva y gestión para negocios de servicios. DAKIK facilita la conexión, pero el corte, tratamiento o servicio lo presta el negocio elegido bajo su responsabilidad profesional.

Debes facilitar datos correctos, mantener tus credenciales protegidas y avisarnos si detectas un acceso no autorizado. No puedes crear perfiles falsos, suplantar a otra persona, automatizar reservas ni usar la plataforma para perjudicar a un negocio o a otros clientes.

Podemos bloquear temporalmente una cuenta o pedir verificación cuando existan indicios objetivos de fraude, abuso, reservas falsas o riesgo de seguridad.

• Antes de confirmar verás el negocio, servicio, profesional si se ha elegido, fecha, duración, precio orientativo y política de cancelación.
• La reserva queda confirmada cuando DAKIK muestra la confirmación y la registra en tu cuenta o facilita el localizador correspondiente.
• Cada negocio define disponibilidad, precios, tolerancia de retrasos y plazo de cancelación. Estas reglas deben mostrarse durante la reserva.
• Si no puedes acudir, cancela dentro del plazo disponible. Las ausencias reiteradas pueden limitar nuevas reservas.
• El negocio puede proponer cambios por causa justificada. Recibirás la información mediante los canales configurados.

La reserva es gratuita para el cliente. Mientras el pago en línea no esté activado, el importe del servicio se abona directamente en el local y el negocio emite el justificante correspondiente. Los precios y promociones los publica cada negocio; cualquier diferencia debe resolverse con el negocio antes de recibir el servicio.

Las opiniones deben describir experiencias reales, respetar a las personas y no incluir datos confidenciales, publicidad o contenido ilícito. Podemos moderar contenido que incumpla estas reglas y señalar como verificadas las reseñas vinculadas a una cita completada.

El negocio responde de la calidad, seguridad, licencias, personal, información, precio y ejecución del servicio. DAKIK responde del funcionamiento de su plataforma conforme a la ley, sin garantizar una disponibilidad ininterrumpida ante mantenimiento, fallos externos o fuerza mayor.

Nada de estas condiciones limita derechos imperativos de consumidores ni responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

La marca, interfaz, software y contenidos propios de DAKIK están protegidos. Puedes utilizar la plataforma para sus fines normales. No puedes extraer datos masivamente, copiar la interfaz para explotación comercial, interferir con la seguridad ni reutilizar fotografías o fichas sin autorización de su titular.

Puedes solicitar la eliminación de la cuenta desde Ayuda a través del correo de contacto indicado en el Aviso legal. Conservaremos únicamente lo exigido por obligaciones legales. Podemos suspender usos que dañen el servicio, procurando informar y permitir alegaciones cuando sea razonable.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si actúas como consumidor, cualquier controversia se resolverá ante los órganos competentes que determine la normativa de consumo; no se limita tu fuero legal.

Para incidencias utiliza el Centro de ayuda o escribe a soporte@dakik.es.